Condizioni di vendita per rivenditori

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti deve avvenire secondo le condizioni concordate con la Direzione Bertoni Campeggio Sport S.r.l.

Nel caso il pagamento fosse da effettuare tramite Bonifico bancario anticipato, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. La causale da riportare sul bonifico bancario e il numero d'ordine. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

COSTI DI SPEDIZIONE E SPESE AGGIUNTIVE

vedi "condizioni di vendita" riportate nel listino in uso

I.V.A.

Tutti gli ordini sono I.V.A. esclusa

FATTURAZIONE PRODOTTI

Tutti gli ordini verranno fatturati entro 30 gg. in unica fattura

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione dell'articolo avviene entro 2/6 gg lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dal ricevimento del pagamento.
I prodotti viaggiano smontati e forniti di istruzioni in italiano e/o illustrazioni grafiche e fotografiche utili al loro montaggio/messa in opera.
Per articoli non disponibili per fine scorta, i tempi di consegna indicati sul sito possono variare e possono subire variazioni frequenti in base alle tempistiche di navigazione e sdoganamento che possono variare a ns. insaputa. Nel caso estremo che l'articolo subisca dei ritardi prolungati o che non venga più prodotto, provvederemo ad annullare l'ordine. Nessuna penalità è a noi imputabile per ritardi di consegna. Si prega, in caso di consegna urgente, di richiedere la disponibilità dell'articolo e/o tempi di consegna nelle note conclusive dell'ordine. 

La spedizione dei prodotti avviene tramite vostro corriere, che provvederete ad allertare al momento dell’ordine, salvo accordi diversi. In caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, potrete chiamare il corriere solo dopo il nostro avviso di ricevimento bonifico.

Nel caso venga utilizzato un ns. corriere, se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo. 

Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Dopo 4 tentativi di consegna non andati a buon fine la merce verrà rispedita a bertonitende.it e per ottenere di nuovo la spedizione del prodotti il costo del rinvio sarà a totale carico dell'acquirente e calcolato in base al tipo-peso-volume del prodotto.
ATTENZIONE: al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO" (non aggiungere altre frasi tipo "pacco integro"). La riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga scritta alcuna riserva sulla bolla NON si avrà diritto ad alcun rimborso né riparazione/sostituzione del prodotto in garanzia. Questo perché tutti i pacchi viaggiano assicurati, ma l'assicurazione senza la riserva sulla bolla è ineffettiva (non accetta reclami).

GESTIONE DI EVENTUALI ERRORI NEI PREZZI

I prezzi indicati per ciascun articolo sono validi fino ad esaurimento scorte e salvo errori materiali di trascrizione, di battitura, di stampa o di calcolo prodotti involontariamente o accidentalmente o derivanti da difetti ("bug") del sistema informativo. I prezzi medesimi potranno inoltre subire variazioni in caso di eccezionali interventi di ordine fiscale, valutario o sociale. Qualora, anche ad acquisto completato e pagato, dovesse essere rilevato un errore o una variazione del prezzo riconducibile ad una delle cause sopra elencate, bertonitende.it si riserva di procedere a relativa integrazione in favore proprio o del cliente.

CONFERMA ORDINE

Nel caso in cui l'ordine ricevuto contenga degli articoli con prezzi o sconti differenti dai prezzi indicati o spese aggiuntive, i ns. uffici invieranno per posta elettronica a stretto giro la conferma ordine definitiva, la quale sostituisce ogni altra conferma ordine ricevuta automaticamente dalla piattaforma bertonitende.it

RESO

bertonitende.it offre ai propri clienti B2B la possibilità del reso con l'addebito di un costo come riportato dalle condizioni di vendita inviate tramite posta elettronica o inviate tramite circolare.
Il cliente sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati in perfetto stato e nel proprio imballo originale e a pagare le spese di ritorno (e anche di andata qualora si tratti di un bene con spedizione gratuita).
Nel caso in cui l'attrezzatura sia stata installata, montata o assemblata, il cliente non potrà avvalersi del servizio di reso non obbligatorio da parte di bertonitende.it in quanto queste operazioni alterano lo stato del bene e dell'imballo facendogli perdere le caratteristiche di "nuovo e rivendibile". In tal caso, al rientro del prodotto presso i ns. magazzini, riceverete una comunicazione per ritirare il prodotto non conforme al reso.

RICORDIAMO CHE LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE SONO A TOTALE CARICO DELL'ACQUIRENTE CHE INTENDE AVVALERSI DEL SERVIZIO DI RESO
bertonitende.it emetterà Nota di Credito entro 30 gg. dalla ricezione della merce, previo controllo della totale integrità del contenuto e dell'imballo originale corredato di manuali di istruzioni, così come ricevuto. 

GARANZIA LEGALE

Come previsto dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) bertonitende.it tutela i propri clienti in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

Il cliente può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a bertonitende.it. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte di bertonitende.it,  senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il cliente ha diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.

La garanzia legale per i possessori di partita IVA dura un anno dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal cliente entro due mesi dalla scoperta del difetto.

bertonitende.it si impegna quindi a:

• prendere in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità
• riscontrato il vizio di conformità, effettuare la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta.

Le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.